Notícias

 

Tutorial de Desbloqueio do Sistema CUCO

Computadores Escola Digital – Procedimento para Desbloquear ou Evitar Bloqueios Futuros

Caso tenha dificuldades em executar este procedimento, pode consultar o vídeo explicativo disponível no seguinte link:

https://www.youtube.com/watch?v=zIs_UTq_Ux8

Download deste tutorial em pdf:

Desbloqueio Cuco – formato PDF

1. Identificar o Bloqueio

Se ao ligar o equipamento surgir um ecrã azul com informações sobre o bloqueio do sistema CUCo, será necessário proceder ao seu desbloqueio.

2. Obter o Código de Desbloqueio

Para gerar o código necessário ao desbloqueio do equipamento, precisará de outro dispositivo (telemóvel ou computador) com ligação à internet.

Passos:

1. Aceder ao site: https://cuco.inforlandia.pt/ucode/
2. Preencher os campos solicitados com as informações que constam no ecrã azul do bloqueio:
   • Número de Série do Equipamento (localizado na etiqueta de código de barras, na parte inferior do portátil. Nota: Não começa por 1000.)
   • ou caso não tenho o número de série pode optar por preencher com o Número de Licença CUCo (apresentado no ecrã azul).
   • CT (Certified Time) (apresentado no ecrã azul).
   • UC (Usage Counter) (apresentado no ecrã azul).
3. Após preencher corretamente todos os campos, será gerado um código de desbloqueio. Introduza esse código no ecrã azul do equipamento bloqueado.

O computador será desbloqueado e ligará normalmente.

3. Evitar Bloqueios Futuros (Procedimento Obrigatório)

Para evitar que o bloqueio volte a ocorrer, deve instalar uma atualização no equipamento recém-desbloqueado.

Passos:

1. Assegure-se de que o computador está ligado à internet, com a data e hora corretas.
2. Suspenda temporariamente qualquer antivírus instalado (exceto o Windows Defender).
3. Aceda ao site: https://cuco.softi9.pt/updates/
4. Clique em Descarregar para transferir o ficheiro de atualização.
5. Abra a pasta de Transferências, copie o ficheiro  para o ambiente de trabalho e execute-o com duplo clique.
6. Aceite as permissões de execução (caso necessário) e aguarde cerca de 15 segundos até a instalação estar concluída.
7. Reinicie o computador e verifique se o bloqueio foi resolvido.

Caso o bloqueio persista, repita o procedimento desde o início.

4. Em Caso de Insucesso

Se, após duas tentativas, o equipamento continuar bloqueado, deverá deslocar-se ao Departamento de Informática da Escola Sede em Esposende, entre as 10h e as 12h30, de segunda a quinta-feira.

Tutorial elaborado pelo Departamento de Informática do Agrupamento de Escolas António Correia de Oliveira:

• João Branco
• Miguel Pimenta